La sfida
AmedeA, società leader nei servizi welfare aziendali, si trovava di fronte a una decisione cruciale: come adeguare alle necessità di business attuali e future il proprio data center on-premises. L’infrastruttura esistente, basata su cluster di diversi server fisici con varie tecnologie di virtulizzazione, gestiva operazioni critiche come l’emissione di buoni servizio, la gestione dei terminali POS e l’elaborazione di dati amministrativi. La sfida non era solo tecnologica: Amedea necessitava di una soluzione che garantisse innovazione continua, scalabilità immediata e maggiore sicurezza nella gestione dei dati, il tutto ottimizzando i costi operativi.
La sfida
AmedeA, società leader nei servizi welfare aziendali, si trovava di fronte a una decisione cruciale: come adeguare alle necessità di business attuali e future il proprio data center on-premises. L’infrastruttura esistente, basata su cluster di diversi server fisici con varie tecnologie di virtulizzazione, gestiva operazioni critiche come l’emissione di buoni servizio, la gestione dei terminali POS e l’elaborazione di dati amministrativi. La sfida non era solo tecnologica: Amedea necessitava di una soluzione che garantisse innovazione continua, scalabilità immediata e maggiore sicurezza nella gestione dei dati, il tutto ottimizzando i costi operativi.
Cliente
Con oltre 20 anni di esperienza nella gestione operativa dei buoni pasto con Fastpoint, AmedeA mette a disposizione la propria competenza con una riconosciuta professionalità e avanzate competenze tecnologiche per la gestione di tutti gli aspetti delle pratiche digitali e fisiche legate all’erogazione dei Servizi Welfare e alla emissione e riscossione di buoni. I nostri valori flessibilità, competenza specifica e dedizione sono gli asset su cui si muove AmedeA per incontrare le diverse esigenze dei propri clientimuove AmedeA per incontrare le diverse esigenze dei propri clienti
Cliente
Con oltre 20 anni di esperienza nella gestione operativa dei buoni pasto con Fastpoint, AmedeA mette a disposizione la propria competenza con una riconosciuta professionalità e avanzate competenze tecnologiche per la gestione di tutti gli aspetti delle pratiche digitali e fisiche legate all’erogazione dei Servizi Welfare e alla emissione e riscossione di buoni. I nostri valori flessibilità, competenza specifica e dedizione sono gli asset su cui si muove AmedeA per incontrare le diverse esigenze dei propri clientimuove AmedeA per incontrare le diverse esigenze dei propri clienti
Requisiti fondamentali
– Modernizzazione dell’infrastruttura per innovazione costante e veloce.
– Scalabilità delle risorse in base alle evoluzioni del business.
– Mitigazione del rischio di perdita dati.
– Ottimizzazione dei costi operativi.
Requisiti fondamentali
– Modernizzazione dell’infrastruttura per innovazione costante e veloce.
– Scalabilità delle risorse in base alle evoluzioni del business.
– Mitigazione del rischio di perdita dati.
– Ottimizzazione dei costi operativi.
La sfida dal punto di vista di SORINT.lab
L’approccio di SORINT.lab si è basato su un’analisi metodica e approfondita. Il team
ha condotto un assessment dettagliato dell’infrastruttura esistente e dei costi ad essa
associati. L’obbiettivo è stato quello di produrre un documento dettagliato per capire il
TCO di un eventuale refresh hardware e la migrazione in Cloud. Una delle fasi è stata
la scelta del cloud provider che si è poi rivelata Oracle Cloud Infrastructure (OCI):
l’analisi ha rivelato che questa soluzione avrebbe permesso di dimezzare i costi di
licenza rispetto ad altri provider, offrendo gratuitamente servizi essenziali di network
come le VPN e il traffico in outbound verso internet, fondamentali per l’architettura di
Amedea.
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La sfida dal punto di vista di SORINT.lab
L’approccio di SORINT.lab si è basato su un’analisi metodica e approfondita. Il team ha condotto un assessment dettagliato dell’infrastruttura esistente e dei costi ad essa associati. L’obbiettivo è stato quello di produrre un documento dettagliato per capire il TCO di un eventuale refresh hardware e la migrazione in Cloud. Una delle fasi è stata la scelta del cloud provider che si è poi rivelata Oracle Cloud Infrastructure (OCI): l’analisi ha rivelato che questa soluzione avrebbe permesso di dimezzare i costi di licenza rispetto ad altri provider, offrendo gratuitamente servizi essenziali di network come le VPN e il traffico in outbound verso internet, fondamentali per l’architettura di
Amedea.
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Come SORINT.lab ha Affrontato la sfida
L’implementazione è stata gestita da un Sircle (team) dedicato, che ha orchestrato una migrazione completa: dalle VM applicative ai database Oracle, dalla configurazione degli application server Weblogic alla migrazione delle share da NetApp a appliance ZFS. La trasformazione ha portato risultati tangibili: una riduzione dei costi annuali del 37%, l’eliminazione dei costi di supporto hardware e l’implementazione di un modello pay-as-you-go che ha garantito maggiore flessibilità operativa. Il progetto, avviato a marzo 2024, rappresenta un esempio perfetto di come la migrazione al cloud possa trasformare una sfida infrastrutturale in un’opportunità di innovazione e ottimizzazione dei costi.
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Come SORINT.lab ha affrontato la sfida
L’implementazione è stata gestita da un Sircle (team) dedicato, che ha orchestrato una migrazione completa: dalle VM applicative ai database Oracle, dalla configurazione degli application server Weblogic alla migrazione delle share da NetApp a appliance ZFS. La trasformazione ha portato risultati tangibili: una riduzione dei costi annuali del 37%, l’eliminazione dei costi di supporto hardware e l’implementazione di un modello pay-as-you-go che ha garantito maggiore flessibilità operativa. Il progetto, avviato a marzo 2024, rappresenta un esempio perfetto di come la migrazione al cloud possa trasformare una sfida infrastrutturale in un’opportunità di innovazione e ottimizzazione dei costi.
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Valore aggiunto: il supporto di SORINT.lab
La migrazione cloud di Amedea è stata ulteriormente potenziata dall’integrazione con il servizio Next Generation Managed Services (NGMS) di SORINT.lab. Il servizio di gestione e monitoraggio 24x7x365 multilingua, con un impressionante tasso di rispetto degli SLA del 99%, ha garantito ad Amedea una gestione ottimale della nuova infrastruttura cloud. Il team NGMS ha implementato un sistema completo di monitoring e observability, gestendo proattivamente incident e problemi, ottimizzando le performance e fornendo supporto SecDevOps continuo. Questo ha permesso ad Amedea di concentrarsi sul proprio core business, mentre SORINT.lab si occupava della gestione dell’infrastruttura, del capacity management e dell’ottimizzazione dei costi. La combinazione di migrazione cloud e servizi NGMS ha creato una soluzione end-to-end che non solo ha modernizzato l’infrastruttura di Amedea, ma ne ha anche assicurato una gestione efficiente e sicura nel lungo termine.
Servizio di gestione e monitoraggio (NGMS):
- Copertura 24x7x365 con supporto multilingua
- Eccellente tasso di rispetto SLA del 99%
- Tempo medio di risposta email di 30 minuti
(personalizzabile secondo KPI cliente) - Tasso di fidelizzazione clienti del 98%
Funzionalità chiave implementate:
- Sistema completo di monitoring eFocus sul core business senza preoccupazioni
observability - Gestione proattiva di incident e problemi
- Capacity management continuo
- Supporto SecDevOps dedicato
- Ottimizzazione costante delle performance
- Controllo e ottimizzazione dei costi cloud
Benefici per il cliente:
- Focus sul core business senza preoccupazioni infrastrutturali
- Gestione professionale dell’ambiente cloud 24/7
- Risoluzione rapida di eventuali problematiche
- Supporto continuo all’evoluzione dell’infrastruttura
- Garanzia di efficienza e sicurezza nel lungo termine
Valore aggiunto: il supporto di SORINT.lab
La migrazione cloud di Amedea è stata ulteriormente potenziata dall’integrazione con il servizio Next Generation Managed Services (NGMS) di SORINT.lab. Il servizio di gestione e monitoraggio 24x7x365 multilingua, con un impressionante tasso di rispetto degli SLA del 99%, ha garantito ad Amedea una gestione ottimale della nuova infrastruttura cloud. Il team NGMS ha implementato un sistema completo di monitoring e observability, gestendo proattivamente incident e problemi, ottimizzando le performance e fornendo supporto SecDevOps continuo. Questo ha permesso ad Amedea di concentrarsi sul proprio core business, mentre SORINT.lab si occupava della gestione dell’infrastruttura, del capacity management e dell’ottimizzazione dei costi. La combinazione di migrazione cloud e servizi NGMS ha creato una soluzione end-to-end che non solo ha modernizzato l’infrastruttura di Amedea, ma ne ha anche assicurato una gestione efficiente e sicura nel lungo termine.
Servizio di gestione e monitoraggio (NGMS):
- Copertura 24x7x365 con supporto multilingua
- Eccellente tasso di rispetto SLA del 99%
- Tempo medio di risposta email di 30 minuti
(personalizzabile secondo KPI cliente) - Tasso di fidelizzazione clienti del 98%
Funzionalità chiave implementate:
- Sistema completo di monitoring eFocus sul core business senza preoccupazioni
observability - Gestione proattiva di incident e problemi
- Capacity management continuo
- Supporto SecDevOps dedicato
- Ottimizzazione costante delle performance
- Controllo e ottimizzazione dei costi cloud
Benefici per il cliente:
- Focus sul core business senza preoccupazioni infrastrutturali
- Gestione professionale dell’ambiente cloud 24/7
- Risoluzione rapida di eventuali problematiche
- Supporto continuo all’evoluzione dell’infrastruttura
- Garanzia di efficienza e sicurezza nel lungo termine
Dicono di noi:
IT Support Manager – AmedeA
Abbiamo deciso di mettere in discussione la nostra infrastruttura per gestire al meglio la crescita aziendale, con l’obiettivo di mantenere alta la qualità dei servizi offerti ai nostri clienti. Oggi più che mai l’affidabilità di un fornitore e la continuità operativa, anche lato business, sono imprescindibili e spesso diventano uno dei fattori chiave di successo per chi si occupa di offrire servizi digitali come noi.
Ci siamo rivolti a SORINT.lab perché da tempo siamo loro clienti per altri servizi. Durante il progetto
abbiamo apprezzato molto la competenza e la capacità di analisi, che ci hanno permesso di studiare
insieme la soluzione migliore per le nostre esigenze. Il team di lavoro ha avuto un approccio molto
professionale ed oggettivo, slegato da soluzioni preconfezionate, guidandoci con previsioni accurate
verso la scelta migliore per il presente ed il futuro di AmedeA.
Dicono di noi:
IT Support Manager – AmedeA
Abbiamo deciso di mettere in discussione la nostra infrastruttura per gestire al meglio la crescita aziendale, con l’obiettivo di mantenere alta la qualità dei servizi offerti ai nostri clienti. Oggi più che mai l’affidabilità di un fornitore e la continuità operativa, anche lato business, sono imprescindibili e spesso diventano uno dei fattori chiave di successo per chi si occupa di offrire servizi digitali come noi.
Ci siamo rivolti a SORINT.lab perché da tempo siamo loro clienti per altri servizi. Durante il progetto
abbiamo apprezzato molto la competenza e la capacità di analisi, che ci hanno permesso di studiare
insieme la soluzione migliore per le nostre esigenze. Il team di lavoro ha avuto un approccio molto
professionale ed oggettivo, slegato da soluzioni preconfezionate, guidandoci con previsioni accurate
verso la scelta migliore per il presente ed il futuro di AmedeA.
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