Grazie al team di esperti sviluppatori, DevOps e SRE, SORINT.lab mette a disposizione i seguenti servizi di Application Maintenance:
Manutenzione Adattiva quando aggiornamenti software o nuove configurazioni hardware richiedono l’adattamento delle applicazioni.
Manutenzione Correttiva per rimuovere bug o malfunzionamenti.
Manutenzione Evolutiva per mantenere aggiornata l’applicazione con le nuove funzionalità richieste dai vostri clienti.
Tutti i servizi vengono erogati rispettando gli Sla e i Kpi concordati per assicurare interventi puntuali e tempestivi.
Application Perfomance Monitoring & Osservability
I servizi digitali erogati dai motori di ricerca, dai social, dalle piattaforme di e-commerce hanno abituato i clienti a performance elevate e costanti. Oggi i clienti si aspettano di interagire con le vostre applicazioni, su qualsiasi canale, senza rallentamenti o malfunzionamenti.
Per poter far fronte a queste aspettative SORINT.lab vi offre le migliori tecnologie sul mercato degli Application Perfomance Monitoring e l’esperienza dei propri team di supporto attivi H24.
Applicazioni frammentate in containers distribuiti in ambienti ibridi, on premise e cloud, richiedono un monitoraggio olistico in grado di correlare eventi a livello infrastrutturale, applicativo e di user experience uniti all’esperienza di risorse che sappiano identificare il problema e porvi rimedio in maniera tempestiva.
I principali servizi che SORINT.lab può offrirvi nel campo dell’APM sono:
- Supporto alla selezione e adozione della soluzione APM più idonea
- Installazione e configurazione della soluzione APM
- Migrazione alla soluzione APM da altri tools di monitoraggio
- Creazione e settaggio Dashboard
- Implementazione Allarmi personalizzati e relative soglie
- Creazione e monitoraggio di Synthetic Test
- Monitoraggio e analisi applicative e infrastrutturale
- Analisi proattiva (time/release/test)
- Supporto ed estensione del perimetro tecnologico dell’APM già presente
- Trasformazione dei dati (log, metriche, trace) in informazioni di valore per migliorare l’esperienza utente, l’efficienza dell’architettura e dare maggior visibilità sul raggiungimento degli obiettivi di business